Bij de term innovatie wordt al snel gedacht aan innovatie van een product of dienst, maar er zijn meer invalshoeken waarop kan worden geïnnoveerd. Er zijn in totaal 10 innovatie invalshoeken te onderscheiden:
- Winstmodel: hoe kun je geld verdienen
- Netwerk: hoe kunnen verbindingen worden gecreëerd tussen de organisatie en anderen om waarde toe te voegen
- Structuur: hoe kunnen talenten en bedrijfsmiddelen worden georganiseerd en afgestemd op elkaar
- Proces: op welke manier selecteer je de beste methodes om het werk te doen
- Productprestatie: hoe ontwerp je voor een product onderscheidende features en functionaliteiten
- Productsysteem: welke complementaire producten en diensten kunnen worden gecreëerd
- Service: hoe ondersteun en vergroot je de waarde van het aanbod
- Kanaal: op welke manier wordt het aanbod geleverd aan klanten en gebruikers
- Merk: op welke wijze kun je het aanbod en de onderneming positioneren
- Klantbetrokkenheid: hoe worden interacties met klanten bevorderd
Deze 10 invalshoeken kunnen worden toegepast op allerlei producten, processen of ervaringen ongeacht het bedrijf of de instelling.