Onder faciliteren wordt het procesmatig begeleiden van een groep of team tijdens een meeting bedoelt. Dit zorgt ervoor dat het team:

• de vraag van de opdrachtgever beantwoordt
• een oplossing bedenkt voor het probleem van de opdrachtgever
• een idee vormt dat invulling geeft aan de droom van de opdrachtgever

Een facilitator is de persoon die een denkproces voor een groep ontwerpt en die de groep daarin procesmatig begeleidt. Hierbij is het essentieel dat hij of zij content en deelnemer neutraal is. Een facilitator wordt vaak ingeschakeld zodat een team of teamleider niet zelf met de leiding van het teamproces bezig hoeft te zijn. Een facilitator ontzorgt teams zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn. Daarnaast zorgt de facilitator ervoor dat iedereen en alle verschillende meningen gehoord worden. De facilitator bewaakt de agenda, faciliteert discussies en zorgt dat het team op de juiste koers blijft en doelstellingen behaald worden.