Er zijn vijf fasen te onderscheiden in het ontwikkelen van een team:
- Vertrouwen – kwetsbaar opstellen, fouten toegeven en vragen om hulp van een collega
- Conflict – uitspreken van conflicten, lastige onderwerpen niet uit de weg gaan, mening geven
- Commitment – gezamenlijke besluitvorming, komen tot duidelijke mening en een helder plan van aanpak
- Verantwoordelijkheid – aanspreekbaar zijn op en verantwoordelijkheid nemen voor, elkaar aanspreken op ongewenst gedrag en elkaar houden aan gemaakte afspraken
- Resultaat – hoge prestaties, gezamenlijke prestaties gaan voor individuele successen
Daarnaast is het belangrijk dat de visie, missie en strategie gedragen worden door het team en er eenzelfde taal wordt gesproken.