Wat zijn platformen?
Doing digital
Being digital
Disruptie van markten
Nieuwe verdienmodellen
Customer journey (klantreis)
Tweewegplatform
Type platformen
[...]
Bij productoriëntatie is er een sterke focus op de kwaliteit van producten en de efficiency waarmee het gedistribueerd kan worden. Technologie wordt ingezet om ondersteuning te bieden en er wordt geproduceerd voor de massamarkt. De contacten met klanten verlopen meestal via het distributiekanaal en er is voor productondersteuning sprake van een callcenter.